KATEGORIE
Kontakty
Kontakty:
Prosíme zákazníky, aby v případě dotazů ohledně své objednávky uváděli číslo objednávky.
Dále prosíme převážně o kontakt emailem (objednávky@euroking.cz), na emaily se snažíme odpovídat v pracovní době od 8:30 do 16:30 hodin. Upozorňujeme, že je možné, že některé naše e-maily mohou padat do spamu, či hromadné pošty. Prosím kontrolujte i tyto složky. Děkujeme.
Na výdejnách nelze platit kartou.
Liberec
1.máje 14 (vedle ČSOB)
460 07 Liberec
Telefoní čísla:
ELEKTRO sekce tel.: +420 484 800 850
Otevírací doba:
Po - Pá: 9:00 - 17:00
Toto výdejní místo neslouží pro příjem reklamací a odstoupení.
Stráž nad Nisou
výdejní místo
Oblouková 102
Otevírací doba:
Po-Pá 11:00 -17:00
 |
 |
Reklamace:
reklamace@euroking.cz
V případě problémů nejdříve zkontrolujte návod od výrobce a také jeho web F.A.Q./podpora/support... - zda tu není Váš problém popsán a nestačí provést postup dle tohoto návodu (nastavením v menu, aktualizace firmwaru,...).
Pokud se tím problém nevyřeší > přistupte k zadání reklamace do formuláře a zboží následně zašlete poštou, či balíkovou spedicí na adresu:
ANTALON, s.r.o.
reklamační oddělení
Oblouková 102,
Liberec Stráž nad Nisou, 463 03
Česká Republika
Jak si objednat zboží emailem:
objednávky@euroking.cz
Rádi vám pomůžeme, co byste měli vědět, než začnete objednávat:
-
Napište si, na papír o jaké výrobky máte zájem
-
Pro správné provedení objednávky je třeba znát přesný název produktu. Odborné dotazy se Vám pokusíme rádi zodpovědět a pomůžeme vám s výběrem, pokud si to budete přát.
-
Ujasněte si způsob dopravy a platby
Platit můžete několika způsoby:
-
platba předem převodem
-
dobírkou, či hotově na pobočce
-
platební kartou na eshopu
Na výběr máte také mezi osobním odběrem ve Stráži nad Nisou a Liberci a nebo dopravou zboží až k Vám domů, či výdejních boxů, výdejen u Vašeho bydliště či zaměstnání.
Připravte si Vaší přesnou adresu a kontaktní údaje
-
V případě dopravy zboží potřebujeme vědět, na jakou adresu ho budeme posílat.
-
Mějte také rozmyšleno, zda doručovací adresa bude shodná s adresou fakturační.
-
Budeme potřebovat znát rovněž Vaše telefonní číslo a také e-mailovou adresu.
Jak si objednat zboží na telefonu: 484 800 850
Rádi vám pomůžeme, co byste měli vědět, než začnete objednávat:
-
Napište si, na papír o jaké výrobky máte zájem
-
Pro správné provedení objednávky je třeba znát přesný název produktu. Odborné dotazy se Vám pokusíme rádi zodpovědět a pomůžeme vám s výběrem, pokud si to budete přát.
-
Ujasněte si způsob dopravy a platby
Platit můžete několika způsoby:
-
platba předem převodem
-
dobírkou, či hotově na pobočce
-
platební kartou na eshopu
Na výběr máte také mezi osobním odběrem ve Stráži nad Nisou a Liberci a nebo dopravou zboží až k Vám domů, či výdejních boxů, výdejen u Vašeho bydliště či zaměstnání.
Připravte si Vaší přesnou adresu a kontaktní údaje
-
V případě dopravy zboží potřebujeme vědět, na jakou adresu ho budeme posílat.
-
Mějte také rozmyšleno, zda doručovací adresa bude shodná s adresou fakturační.
-
Budeme potřebovat znát rovněž Vaše telefonní číslo a také e-mailovou adresu.
Sídlo společnosti provozovatele elektronického obchodu www.elektocr.cz je
(tato adresa neslouží jako korespondenční, ani k zasílání reklamací)ANTALON, s.r.o
Mochovská 535/38, 19800, Praha 9
ICO: 25960920, DIC: CZ25960920
C 225689 vedená u Městského soudu v Praze
číslo účtu: 2600561724/2010